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Propuesta de implementación de un CRM en pymes del sector comercial de ventas al por mayor y al por menor de productos textiles de la ciudad de San Juan de Pasto

dc.creatorBotina Guacas, Johan Sebastián
dc.creatorDaza Martínez, Heydi Catalina
dc.creatorSolarte Rodríguez, Andrea Lizeth
dc.creatorBenavides Pupiales, Luis Eduardo
dc.date2023-12-12
dc.date.accessioned2025-03-18T20:08:28Z
dc.date.available2025-03-18T20:08:28Z
dc.identifierhttps://revistas.umariana.edu.co/index.php/travesiaemprendedora/article/view/3863
dc.identifier10.31948/travesiaemprendedora.vol7-2.art3
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14112/29537
dc.descriptionEn la presente investigación se pretende dar a conocer los posibles beneficios que trae a las pequeñas y medianas empresas (pyme) del sector comercial de ventas al por mayor y al por menor de productos textiles en la ciudad de San Juan de Pasto, la implementación de un sistema Customer Relationship Management (CRM, Gestión de las Relaciones con los clientes) como herramienta de competitividad, con el fin de potenciar ventas y retener clientes en este sector.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEditorial UNIMARes-ES
dc.relationhttps://revistas.umariana.edu.co/index.php/travesiaemprendedora/article/view/3863/4082
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dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0es-ES
dc.sourceTravesía Emprendedora; Vol. 7 Núm. 2 (2023): Travesía Emprendedora; 28-36es-ES
dc.source2539-0376
dc.subjectPropuestaes-ES
dc.subjectimplementación de un CRMes-ES
dc.subjectpymeses-ES
dc.subjectsector comerciales-ES
dc.subjectventas al por mayor y al por menores-ES
dc.subjectproductos textileses-ES
dc.subjectSan Juan de Pastoes-ES
dc.titlePropuesta de implementación de un CRM en pymes del sector comercial de ventas al por mayor y al por menor de productos textiles de la ciudad de San Juan de Pastoes-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo revisado por pareses-ES
dc.typeTEXTOes-ES


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