Efecto del programa de “psicoeducación: salud mental y trabajo seguro” en nivel de estrés de los funcionarios de la Dirección de Impuestos y Aduana Nacionales- Seccional Pasto

Abstract

El impacto que ha producido el estrés laboral en cuanto a la salud de los trabajadores es considerado un problema de salud pública determinado dentro de los riesgos psicosociales, por ello la relevancia de realizar estudios que fortalezcan el buen vivir del trabajador y generar programas orientados a la disminución de las variables de riesgo en los entornos organizacionales. La presente investigación tuvo como objetivo general “analizar el efecto del programa de psicoeducación para reducir el nivel de estrés en los trabajadores de la Dirección de Impuestos y Aduana Nacionales Seccional Pasto (DIAN)” acompañado de objetivos específicos basados en la “identificación de los niveles de estrés en la población” posterior a su cumplimiento se da paso al objetivo de “diseñar e implementar el programa de psicoeducación: salud mental y trabajo seguro” para culminar con la “determinación del efecto del programa después de su implementación”, este documento fue guiado por la metodología de la investigación cuantitativa, se toma como paradigma el tipo empírico- analítico, cabe mencionar que la población que recibió la implementación del programa fue compuesta por 75 colaboradores.

Para la evaluación del estrés se utilizó la Batería para la evaluación de Factores de Riesgos Psicosociales Propuesta por el Ministerio de la Protección Social, específicamente el “cuestionario para la Evaluación del estrés” el cual se aplicó antes y después de la intervención del programa “Psicoeducación: Salud mental y trabajo Seguro”. La recopilación de respuestas del pretest indicaron la prevalencia de los siguientes resultados: “Alto” con un porcentaje de 29,7%, “Bajo” con el 20,9%, “Muy Bajo” con el 22,0%, “Muy Alto” con el 17,6% y “Medio” con el 9,9%. Frente al resultado del post test, se calculó el valor de T = -2,970 SIG= 0,004, con un tamaño del efecto calculado de d= –0.343, lo que indica que la intervención tuvo un efecto pequeño a moderado, sin embargo, la media del pretest fue de 16.9579, mientras que en el post test se alcanzó una media de 18.1967, lo que indica que los niveles de estrés aumentaron tras la implementación del programa, específicamente la sintomatología psicoemocional, la cual arrojo una media de 5.093 en el post test debido a factores externos.