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RELACION ENTRE CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS FUNCIONARIOS DEL CENTRO HOSPITAL GUAITARILLA - EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO, 2023.
dc.contributor.author | Rosero Lasso, David Alejandro | |
dc.contributor.author | Chaucanes Figueroa, Jennifer Johana | |
dc.coverage.spatial | Colombia, Nariño Guitarrilla | |
dc.coverage.temporal | 2024 | |
dc.date.accessioned | 2024-05-17T23:08:48Z | |
dc.date.available | 2024-05-17T23:08:48Z | |
dc.date.issued | 2024-05-10 | |
dc.date.submitted | 2024-05-10 | |
dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.14112/28201 | |
dc.description.abstract | El clima organizacional y la satisfacción laboral son factores fundamentales que influyen en el rendimiento y bienestar de los empleados, así como en el éxito global de la organización, por lo tanto, esta investigación tuvo como objetivo principal Determinar la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral de los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla – Empresa social del Estado (ESE), 2023, en donde se busco dar respuesta a la pregunta ¿Cuál es la relación entre el clima organizacional y satisfacción laboral de los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla?, a través de cinco objetivos específicos, los cuales fueron Caracterizar socio laboralmente a los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla ESE; Identificar el clima organizacional que tienen los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla ESE; Identificar la satisfacción laboral de los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla ESE; Establecer el índice y el nivel de clima organizacional y satisfacción laboral del Centro Hospital Guaitarilla ESE y por ultimo Establecer el grado de relación que existe entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los funcionarios del Centro Hospital Guaitarilla ESE. Todo esto se logró realizar a partir de una metodología Cuantitativa, de tipo descriptivo correlacional y diseño transversal, en donde La población de este estudio correspondió a 70 trabajadores del Centro Hospital Guaitarilla ESE; 40 del área asistencial y 30 de área administrativas. Para poder encontrar la información necesaria para llevar a cabo la investigación se utilizó como técnica una encuesta estructurada, y se empleó como instrumento un cuestionario conformado por tres secciones: I. Características sociolaborales; II. Clima organizacional; III. Satisfacción laboral, en donde los resultados principales de la investigación revelaron una percepción positiva del clima organizacional y la satisfacción laboral entre los empleados del Centro Hospital Guaitarilla ESE. Se observó una alta valoración de aspectos como las relaciones interpersonales y el estilo de dirección, lo cual sugiere un ambiente laboral favorable. Además, se identificó una correlación significativa y positiva entre el clima organizacional y la satisfacción laboral, destacando la importancia de promover un entorno laboral positivo para mejorar el bienestar y el desempeño del personal de salud. En conclusión, estos hallazgos respaldan la necesidad de implementar estrategias que fortalezcan el clima organizacional y fomenten la satisfacción laboral como parte integral de la gestión en instituciones de salud y promoviendo el bienestar y la satisfacción de los empleados. Se recomienda al Centro Hospital Guaitarilla E.S.E. implementar un programa integral de bienestar laboral y realizar evaluaciones periódicas del clima organizacional y la satisfacción laboral. Esto ayudará a identificar áreas de mejora y promover un ambiente laboral saludable. Además, se sugiere seguir investigando cómo estas variables impactan en la calidad de la atención médica y la eficiencia operativa. | es_ES |
dc.description.tableofcontents | 1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 12 1.1 Descripción del problema 12 1.2 Formulación del problema 14 1.3 Objetivos 14 1.3.1 Objetivo General. 14 1.3.2 Objetivos Específicos 14 1.4 Justificación 15 1.5 Fundamentos teóricos 16 1.5.1 Antecedentes. 16 1.5.1.1 Antecedentes internacionales. 16 1.5.1.2 Antecedentes nacionales. . 21 1.5.1.3 Antecedentes Regionales. . 25 1.5.1.4 Antecedentes Locales.. 26 1.5.2 Marco Teórico 26 1.5.2.1 Modelo Teórico 26 1.5.2.2 Clima organizacional. 26 1.5.2.4 Clima Organizacional. 31 1.5.3 Marco conceptual 38 1.5.3.1 Percepción. 38 1.5.3.2 Gestión empresarial. 38 1.5.3.3 Talento Humano. 38 1.5.3.4 Cliente Interno 38 1.5.3.5 Desempeño laboral. 38 1.5.3.6 Motivación. 38 1.5.4 Marco contextual. 39 1.5.5 Marco legal.. 40 1.6 Metodología 43 1.6.1 Enfoque de investigación. 43 1.6.2 Tipo de investigación. 43 1.6.3 Población de estudio. 44 1.6.4 Diseño Muestral.. 44 1.7 Criterios de inclusión y exclusión 44 1.7.1 Criterios de inclusión 44 1.7.2 Criterios de Exclusión 44 1.8 Hipótesis 44 1.9 Descripción de las variables 45 1.10 Fuentes de información. 45 1.11 Técnicas e instrumentos de recolección de información. 45 1.11.1 Proceso de Obtención de la Información. 47 1.12 Control de errores y sesgos 48 1.13 Técnicas de Procesamiento y Análisis de los datos 49 1.14 Plan de divulgación de los resultados 54 1.15 Consideraciones Éticas 54 2. RESULTADOS 56 2.1 Caracterización sociolaboral a los funcionarios del centro hospital guaitarilla E.S.E. 56 2.2 Identificacion del clima organizacional de los funcionarios del centro hospital guaitarilla E.S.E. 59 2.2.1 Dimensión 1. Relaciones Interpersonales. 59 2.2.2 Dimensión 2. Estilo de Dirección. 60 2.2.3 Dimensión 3. Sentido de pertenencia. 62 2.2.4 Dimensión 4. Retribución. 63 2.2.5 Dimensión 5. Disponibilidad de recursos. 64 2.2.6 Dimensión 6. Estabilidad. 66 2.2.7 Dimensión 7. Claridad y coherencia en la dirección. 67 2.2.8 Dimensión 8. Valores colectivos. 68 2.3 Identificacion de la satisfacción laboral en los funcionarios del centro hospital guaitarilla E.S.E 69 2.4 Nivel de clima organizacional y satisfacción laboral del centro hospital guaitarilla ese. 73 2.4.1 Nivel de Clima organizacional. 73 2.4.2 Nivel de Satisfacción Laboral.) 74 2.5 Relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral de los funcionarios del centro hospital guaitarilla ESE. 75 2.5.1 Prueba de normalidad en los índices de satisfacción y clima organizacional en el centro hospital Guaitarilla E.S.E. 75 2.5.2 Análisis de dispersión del clima organizacional y la satisfacción laboral.. 76 2.5.3 Correlación de clima del clima organizacional y satisfacción laboral. 77 2.6 Discusión 78 3. CONCLUSIONES 84 4. RECOMENDACIONES 85 BIBLIOGRAFÍA 86 ANEXOS 103 | es_ES |
dc.format.extent | 133 paginas | |
dc.format.mimetype | application/pdf | es_ES |
dc.language.iso | spa | es_ES |
dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/ | * |
dc.title | RELACION ENTRE CLIMA ORGANIZACIONAL Y SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS FUNCIONARIOS DEL CENTRO HOSPITAL GUAITARILLA - EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO, 2023. | es_ES |
dc.title.alternative | RELATIONSHIP BETWEEN ORGANIZATIONAL CLIMATE AND JOB SATISFACTION OF EMPLOYEES AT GUAITARILLA HOSPITAL CENTER - STATE SOCIAL ENTERPRISE, 2023. | es_ES |
dcterms.bibliographicCitation | CASTAÑEDA MUÑOZ, MARIANA GONZALES VERA, ALEXANDER JUNIOR Clima organizacional y satisfacción laboral en los colaboradores de un Homecenter de Trujillo, 2020, disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12759/9608. | es_ES |
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datacite.rights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | es_ES |
oaire.resourcetype | http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc | es_ES |
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dc.audience | Público general | es_ES |
dc.contributor.tutor | Mg. CHAVEZ MARTINEZ JANETH LORENA | |
dc.identifier.instname | Universidad Mariana | es_ES |
dc.identifier.reponame | Repositorio Clara de Asís | es_ES |
dc.publisher.place | Pasto - Nariño | es_ES |
dc.relation.citationEdition | 133 | es_ES |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
dc.rights.cc | Attribution-NoDerivatives 4.0 Internacional | * |
dc.subject.keywords | CLIMA ORGANIZACIONAL | es_ES |
dc.subject.keywords | SATISFACCIÓN LABORAL | es_ES |
dc.subject.keywords | GESTIÓN EMPRESARIAL | es_ES |
dc.subject.keywords | EMPRESA | es_ES |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/article | es_ES |
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dc.type.spa | Animación | es_ES |