NIVEL DE EMPATIA EN AGENTES DEL TRANSITO DE LA CIUDAD DE PASTO

Abstract

El presente documento contiene la propuesta de investigación denominada niveles de empatía en los agentes de tránsito de Pasto, la empatía cobra importancia como una habilidad blanda, dadas las características relacionales que definen las labores de los agentes de tránsito como reguladores ciudadanos, quienes desempeñan una función tanto normativa como educativa.

La investigación proporcionará información tanto de los componentes cognitivos como afectivos de la empatía, contemplando una definición más compleja a partir de 4 subvariables, Con relación a la variable adopción de perspectivas-dimensión cognitiva, la investigación facilitara identificar el nivel de capacidad intelectual o imaginativa de ponerse uno mismo en el Iugar de otra persona, respecto a la variable de comprensión emocional-dimensión cognitiva, la investigación facilitara identificar el nivel de capacidad de reconocer y comprender los estados emocionales, las intenciones y las impresiones de los otros.