PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA EN EL COLEGIO PARROQUIAL SANTIAGO APÓSTOL DE LA CIUDAD DE CALI

Abstract

Resumen del proyecto El presente estudio se orientó en analizar el clima organizacional, mediante la percepción de los colaboradores del área administrativa frente a los aspectos organizacionales, interpersonales y físicos de la empresa. En este sentido, el objetivo general del trabajo es analizar los factores que inciden en la formulación de una propuesta del clima organizacional del área administrativa del Colegio Parroquial Santiago Apóstol. Metodológicamente el trabajo se realizó bajo un tipo de estudio descriptivo al emplear el cuestionario de Álvarez que trata sobre el clima organizacional plenamente Gratificante expresado en los factores de carácter interpersonal, físico y organizacional, representado en 24 variables de análisis. Sus resultados determinaron un clima organizacional agradable con un promedio de 8,8 puntos, donde el factor que obtuvo la mejor percepción fueron los interpersonales con una calificación de 9,6, seguido de los factores organizacionales con 9,2 y con una menor percepción aparece el factor físico con 7,6. Sin embargo, a pesar de sus resultados positivos se determinaron algunas variables críticas en que se debe focalizar el esfuerzo del colegio por mejorar tales como la claridad organizacional, la inducción, la estructura organizacional, el salario, las instalaciones y los elementos de trabajo. Se concluye que la institución educativa debe la mejora en las comunicaciones, en la retroalimentación del empleado sobre cambios y funciones, en impulsar el trabajo en equipo, en generar claridad en los lineamientos institucionales, y establecer parámetros claros para la determinación de salarios objetivos.

Abstract

The present study was aimed at analyzing the organizational climate, through the perception of the employees of the administrative area regarding the organizational, interpersonal and physical aspects of the company. In this sense, the general objective of the work is to analyze the factors that influence the formulation of a proposal for the organizational climate of the administrative area of the Santiago Apostolic Parish School. Methodologically, the work was carried out under a type of descriptive study by using the Álvarez questionnaire that deals with the fully Rewarding organizational climate expressed in interpersonal, physical and organizational factors, represented in 24 analysis variables. Their results determined a pleasant organizational climate with an average of 8.8 points, where the factor that obtained the best perception was the interpersonal ones with a rating of 9.6, followed by the organizational factors with 9.2 and with a lower perception appears the physical factor with 7.6. However, despite its positive results, some critical variables were determined on which the school's effort to improve should be focused, such as organizational clarity, induction, organizational structure, salary, facilities and work elements. It is concluded that the educational institution must improve communications, employee feedback on changes and functions, promote teamwork, generate clarity in institutional guidelines, and establish clear parameters for determining target salaries.