DISEÑO DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS ABC PARA LA EMPRESA AUTOSERVICIO RIL DE LA CIUDAD DE PASTO AÑO 2024

Abstract

El documento desarrolla una propuesta para implementar un sistema de control de inventarios ABC en el Autoservicio RIL, ubicado en Pasto, Colombia. Este sistema busca abordar problemas recurrentes como el exceso de inventario, faltantes de productos y decisiones de compra ineficientes. La investigación destaca que la falta de herramientas tecnológicas y procedimientos claros afecta negativamente la rentabilidad del negocio. Se propone la metodología ABC para clasificar productos y mejorar la gestión de inventarios, optimizando recursos y aumentando la satisfacción del cliente.

A través de encuestas al personal, se identificaron varias deficiencias en la gestión de inventarios, incluyendo el uso predominante de métodos manuales y la ausencia de un sistema sistematizado confiable. Estas prácticas generan errores en el registro de existencias, afectando la planificación de compras y la optimización de la cadena de suministro. Además, el almacenamiento no organizado contribuye al deterioro de productos y a una baja eficiencia operativa.

El sistema de inventarios ABC clasifica los productos en categorías A, B y C según su relevancia económica y rotación. Esto permite priorizar los productos de mayor impacto financiero, reduciendo costos operativos y mejorando la toma de decisiones estratégicas. La implementación de este sistema también incluye el uso de indicadores de gestión como rotación de inventario y niveles de servicio, para monitorear y optimizar el desempeño logístico.

La adopción del sistema ABC contribuirá a mejorar la rentabilidad del Autoservicio RIL mediante una mejor gestión de los recursos. Al garantizar la disponibilidad de productos más demandados y reducir el almacenamiento innecesario, se prevé un aumento en la eficiencia operativa y en la experiencia del cliente. Además, se establece que el sistema fomentará decisiones basadas en datos, fortaleciendo la competitividad del negocio.

El documento concluye que el sistema de inventarios ABC es una solución viable para superar los desafíos actuales en el manejo de inventarios. Se recomienda a la gerencia del Autoservicio implementar esta metodología junto con herramientas tecnológicas y capacitaciones para el personal. Esto permitirá una mejora continua en los procesos, asegurando el crecimiento y sostenibilidad de la empresa en el mercado.