Desgaste laboral en el personal de enfermería en el servicio de UCI neonatal en una Institución de Salud del Departamento de Nariño en el Periodo 2022-2023

Abstract

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar el nivel de desgaste laboral en el personal de enfermería de una Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales en una Institución de salud del Departamento de Nariño en el periodo 2022-2023. Es una investigación cuantitativa descriptiva con diseño transversal fundamentado en el Modelo de Enfermería del Autocuidado de Dorothea Orem, puesto que la falta de medidas de autocuidado conlleva a presentar el síndrome de Burnout. La población estuvo conformada por 16 enfermeras profesionales y auxiliares de la Unidad de Cuidados Intensivos Neonatales que cumplieron con los criterios de inclusión, se recolectó información sociodemográfica y laboral mediante encuestas y se implementó el cuestionario Maslach Burnout Inventory (MBI). Los datos se efectuaron con Excel y SPSS versión 26, donde se llevó a cabo un análisis estadístico, los resultados presentaron un nivel leve de agotamiento laboral, la dimensión con mayor trascendencia fue la despersonalización seguida por el cansancio emocional y la realización personal, por lo que se asume que en esta institución de salud el personal de enfermería demostró una tendencia a padecer desgaste laboral o síndrome de Burnout.

The objective of this research file was to determine the level of job burnout in the nursing staff of a Neonatal Intensive Care Unit in a health institution in the Department of Nariño in the period 2022-2023. This is a descriptive quantitative research with a cross-sectional design based on Dorothea Orem's Self-Care Nursing Model, since the lack of self-care measures leads to Burnout syndrome. The population consisted of 16 professional and auxiliary nurses of the neonatal intensive care unit who met the inclusion criteria, sociodemographic and occupational information was collected through surveys and the Maslach Burnout Inventory (MBI) questionnaire was implemented. The data were processed with Excel and SPSS version 26, where a statistical analysis was carried out, the results showed a slight level of job burnout, the dimension with the greatest significance was depersonalization followed by emotional exhaustion and personal fulfillment, so it is assumed that in this health institution the nursing staff showed a tendency to suffer from work burnout or Burnout syndrome.