EVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA DE SALUD SAN JUAN DE PASTO 2012 - 2014

Abstract

EVALUACIÓN DE CALIDAD DE LA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA SECRETARIA DE SALUD SAN JUAN DE PASTO 2012 - 2014RESUMEN: Con esta investigación se pretendió conocer la percepción del ambiente laboral, el estado de la infraestructura y dotación, la calidad de los procesos de capacitación, el cumplimiento de metas de acuerdo a los indicadores establecidos en plan de desarrollo, el cumplimiento de la misión y como se encuentra ha sido la gestión administrativa dentro del periodo 2012 2014. La gestión administrativa de la salud pública en la Secretaria de Salud San Juan de Pasto (SSSJP) es la función esencial de la salud pública asociada a la responsabilidad estatal y ciudadana de protección de la salud individual y colectiva consistente en el proceso sistemático y constante de recolección, organización, análisis, interpretación, actualización y divulgación de datos específicos relacionados con la salud y sus determinantes, para su utilización en la planificación, intervención y evaluación de la misma (SSSJP, 2014). El trabajo de investigación se dirigió al cliente interno que hace referencia a todos los funcionarios de la SSSJP y al cliente externo que son las EPS vigiladas por la SSSJP.