Formulación de un plan de posicionamiento de marca de la Empresa Manufacturas Moderna de la Ciudad de Pasto

Abstract

En el contexto empresarial contemporáneo, el posicionamiento de marca representa una herramienta estratégica clave para garantizar la sostenibilidad y el crecimiento de las organizaciones. En un mercado caracterizado por una oferta excesiva, la globalización y un consumidor altamente informado, las compañías deben ir más allá de ofrecer productos de alta calidad; es indispensable que se concentren en desarrollar marcas sólidas que transmitan identidad, coherencia y significado. Por ello, en el presente estudio se propuso la elaboración de un plan de posicionamiento de marca para la Empresa Manufacturas Moderna, ubicada en la ciudad de Pasto, como una medida estratégica frente al reto de fortalecer la visibilidad de una marca con más de cuarenta años de trayectoria en el sector de tapicería automotriz. En este sentido, el objetivo de la investigación es estructurar un plan de posicionamiento que articule los valores institucionales, los elementos diferenciadores y los factores clave de comunicación, con el fin de consolidar una identidad de marca robusta. La metodología utilizada en este estudio se enmarcó dentro de un enfoque cuantitativo, con un diseño descriptivo de tipo transversal. Para la recolección de datos se aplicaron encuestas a una muestra aleatoria de consumidores, las cuales fueron complementadas con entrevistas al equipo directivo de la organización. Los resultados obtenidos fueron procesados mediante técnicas estadísticas y herramientas de análisis estratégico, lo cual permitió obtener una apreciación objetiva del estado actual de la marca y sentó las bases para el desarrollo de estrategias de posicionamiento efectivas. Como resultado, se logró desarrollar una herramienta estratégica específica dirigida al fortalecimiento del posicionamiento en el mercado. Asimismo, el trabajo representó una contribución significativa al ámbito del marketing aplicado en pequeñas y medianas empresas.