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Rediseño de marca para la empresa Distribuciones Fami enfocada en implementos para el hogar en la ciudad

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datacite.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.audiencePúblico general
dc.contributor.authorGarces Vallejo Eric Breiner
dc.contributor.authorMuñoz Rosero Freddy Sebastian
dc.contributor.authorMontaño Molina Juan Sebastian
dc.contributor.tutorAraujo Jose
dc.coverage.spatialPasto, Nariño, Fecha /12/09/2025
dc.date.accessioned2025-10-01T13:21:51Z
dc.date.issued2025-03-15
dc.date.submitted2025-09-14
dc.description.abstractRESUMEN: La investigación se desarrolló en la empresa Distribuciones Fami, dedicadaalacomercialización de implementos para el hogar en San Juan de Pasto. El estudioidentificó debilidades en la identidad visual y la estrategia comunicacional delaempresa, lo que limitaba su posicionamiento en un entorno competitivo. Apartirdeencuestas aplicadas a clientes y el análisis mediante matrices MEFI, MEFEyDOFA, se diagnosticaron fortalezas como la variedad de productos, precioscompetitivos y servicio personalizado, así como debilidades en la publicidadypresencia digital. Con base en los resultados, se formuló un plan de rediseñodemarca que incluye la actualización de logotipo, tipografía, colores y manual deidentidad corporativa, complementado con un plan de comunicación multicanal. El propósito fue fortalecer la identidad corporativa, mejorar la recordacióndelamarca y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado local. ABSTRACT: The research was conducted in Distribuciones Fami, acompanydedicated to marketing household products in San Juan de Pasto. Thestudyidentified weaknesses in its visual identity and communication strategy, limitingitspositioning in a competitive environment. Based on surveys applied toclientsandthe use of IFE, EFE, and SWOT matrices, strengths such as product variety,competitive prices, and personalized service were highlighted, aswell asweaknesses in advertising and digital presence. As a result, a rebrandingplanwasdeveloped including updated logo, typography, colors, and a corporateidentitymanual, complemented by a multichannel communication plan. The purposewasto strengthen corporate identity, improve brand recall, andincreasecompetitiveness in the local market.
dc.description.tableofcontentsContenido Introducción 12 1. Resumen del proyecto Pag14 1.1 Descripción del problema Pag15 1.1.1 Formulación pregunta problema Pag16 1.1.2 Sistematización Pag17 1.2 Justificación Pag17 1.3 Objetivos Pag19 1.3.1 Objetivo general Pag19 1.3.2 Objetivos específicos Pag19 1.3.3 Categorización de variables Pag20 1.4 Marco referencial Pag22 1.4.1 Antecedentes Pag22 1.4.1.1 Internacionales. Pag22 1.4.1.2 Nacionales. Pag24 1.4.1.3 Regional. Pag26 1.4.2 Marco teórico Pag28 1.4.3 Marco conceptual Pag41 1.4.4 Marco contextual Pag43 1.4.5 Marco legal Pag46 1.5 Metodología Pag51 1.5.1 Paradigma de investigación Pag51 1.5.2 Método de la investigación Pag52 1.5.3 Tipo de investigación Pag52 1.5.4 Población y muestra / unidad de trabajo y unidad de análisis Pag53 1.5.5 Fuentes, técnicas e instrumentos de recolección de información Pag53 1.6 Recursos administrativos Pag55 1.6.1 Recursos de la investigación Pag55 1.6.2 Presupuesto de la investigación Pag55 1.6.3 Cronograma de actividades Pag58 2. Presentación de resultados Pag60 2.1 Procesamiento de la información Pag61 2.1.1 Análisis e interpretación de la encuesta Pag61 2.2 Análisis e interpretación de resultados Pag82 2.2.1 Análisis del primer objetivo Pag83 2.2.1.1 Diagnóstico interno. Pag83 2.2.1.2 Diagnostico externo. Pag86 2.2.1.3 Análisis DOFA. Pag89 2.2.2 Análisis del segundo objetivo Pag92 2.2.2.1 Atributos diferenciadores y definición del valor de la marca. Pag92 2.2.2.2 Valor de la marca. Pag93 2.2.3 Análisis del tercer objetivo Pag94 2.2.3.1. Rediseño de marca y creación del plan de comunicaciones. Pag94 2.2.3.2. Plan de comunicaciones. Pag106 2.3 Discusión Pag112 3. Conclusiones Pag117 4. Recomendaciones Pag119 Referencias bibliográficas Pag122 Anexos pag131
dc.format.extent169 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.identifier.citationGarcés Vallejo, E. B., Muñoz Rosero, F. S., & Montaño Molina, S. (2025). Rediseño de marca para Distribuciones Fami enfocada en implementos para el hogar en la ciudad de San Juan de Pasto [Trabajo de grado, Universidad Mariana].
dc.identifier.instnameUniversidad Mariana
dc.identifier.reponameRepositorio Clara de Asís
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14112/31021
dc.language.isospa
dc.publisher.disciplineEconomía
dc.publisher.placePasto - Nariño
dc.publisher.sedeSede 1
dc.relation.citationEdition169 paginas
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject.keywordsRediseño de marca
dc.subject.keywordsidentidad corporativa
dc.subject.keywordsplan de comunicaciones
dc.subject.keywordsposicionamiento
dc.subject.keywordsmercadeo.
dc.subject.unescoTesauro Unesco
dc.titleRediseño de marca para la empresa Distribuciones Fami enfocada en implementos para el hogar en la ciudad
dc.title.alternativeRebranding for the company Distribuciones Fami focused on householdimplements in the city of San Juan de Pasto
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.hasversioninfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.type.spaTesis
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