Rediseño de marca para la empresa Distribuciones Fami enfocada en implementos para el hogar en la ciudad

Abstract

RESUMEN: La investigación se desarrolló en la empresa Distribuciones Fami, dedicadaalacomercialización de implementos para el hogar en San Juan de Pasto. El estudioidentificó debilidades en la identidad visual y la estrategia comunicacional delaempresa, lo que limitaba su posicionamiento en un entorno competitivo. Apartirdeencuestas aplicadas a clientes y el análisis mediante matrices MEFI, MEFEyDOFA, se diagnosticaron fortalezas como la variedad de productos, precioscompetitivos y servicio personalizado, así como debilidades en la publicidadypresencia digital. Con base en los resultados, se formuló un plan de rediseñodemarca que incluye la actualización de logotipo, tipografía, colores y manual deidentidad corporativa, complementado con un plan de comunicación multicanal. El propósito fue fortalecer la identidad corporativa, mejorar la recordacióndelamarca y aumentar la competitividad de la empresa en el mercado local.

ABSTRACT: The research was conducted in Distribuciones Fami, acompanydedicated to marketing household products in San Juan de Pasto. Thestudyidentified weaknesses in its visual identity and communication strategy, limitingitspositioning in a competitive environment. Based on surveys applied toclientsandthe use of IFE, EFE, and SWOT matrices, strengths such as product variety,competitive prices, and personalized service were highlighted, aswell asweaknesses in advertising and digital presence. As a result, a rebrandingplanwasdeveloped including updated logo, typography, colors, and a corporateidentitymanual, complemented by a multichannel communication plan. The purposewasto strengthen corporate identity, improve brand recall, andincreasecompetitiveness in the local market.