IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA INFORMACION ENFOCADO AL AREA COMERCIAL DE LA EMPRESA JYM ORTHOMEDICS SAS DE LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO AÑO 2015

Abstract

La investigación tuvo como objetivo, implementar un manual de control interno para la empresa JYM ORTHOMEDICS SAS, procurando el mejoramiento de problemáticas internas y externas que se pudo conocer por medio de un acercamiento con los directivos de dicha empresa. La metodología que se aplicó fue soportada por dos encuestas conformadas por quince (15) preguntas, tanto para la empresa en el área interna (Directivos y empleados), como para los clientes más representativos que en su totalidad fueron seis (6). Los temas que se trataron fueron los de planificación de objetivos, ambiente de control, procesos administrativos, prácticas contables, calidad de productos, precios, nivel de satisfacción y publicidad respectivamente. Toda la información que se recolecto en la investigación fue ordenada a través de métodos estadísticos y posteriormente se realizó una matriz DOFA estableciendo las 2 debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas para determinar las estrategias más recomendables para la empresa.