PLAN DE MEJORAMIENTO ESTRATÉGICO DEL ÁREA LOGÍSTICA PARA LA EMPRESA PUYO S.A. EN LA CIUDAD DE SAN JUAN DE PASTO. AÑO 2016.

Abstract

MEJORAMIENTO ESTRATÉGICO, ÁREA LOGÍSTICA, EMPRESA. La investigación a desarrollar tiene como base, proponer un PLAN DE MEJORAMIENTO ESTRATÉGICO DEL ÁREA DE LOGÍSTICA, puesto que en una entrevista realizada al Gerente del Área, reconoce la necesidad de mejorar sus procesos logísticos internos, con la finalidad de fortalecer su competitividad en la región y mantenerse como una empresa líder en la distribución de productos alimenticios. Con este proyecto se busca determinar qué problemas existen desde el momento del aprovisionamiento, el cumplimiento de la entrega de pedidos, el estado de la mercancía en proceso de empacado, surtido y clasificación de mercancía y cómo es el manejo de inventarios de la empresa, donde al analizar estos procesos logísticos se compara con la percepción de los clientes de la empresa, ya que estos determinan la coherencia entre la parte interna y la externa de la empresa.