PERFIL PROFESIONAL DEL PERSONAL QUE LABORA EN LAS DROGUERÍAS DEL CENTRO DE LA CIUDAD DE IPIALES, DEPARTAMENTO DE NARIÑO.
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García Pinchao, Flor Marisol.
Ipial Villa, Lilian Milena.
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Resumen
La investigación busca, analizar el perfil profesional del personal que labora en las droguerías del centro de la ciudad de Ipiales, departamento de Nariño; con el fin de diseñar una propuesta educativa en atención y servicio al usuario. Se plantearon los siguientes objetivos: Determinar el perfil profesional del personal que labora en las droguerías del centro de la ciudad de Ipiales. Identificar las funciones que desarrolla el personal que labora en las droguerías del centro de la ciudad de Ipiales. Determinar la atención y el servicio que brindan al usuario en las droguerías del centro de la ciudad de Ipiales. Diseñar una propuesta educativa en atención y servicio al usuario dirigida al personal que labora en las droguerías del centro de la ciudad de Ipiales con énfasis en el uso adecuado del medicamento.