Nivel de satisfaccion de los padres y/ocuidadores de los niños de dos meses a cinco años de edad con relacion a la educacion brindada sobre las practicas claves en aiepi comunitario, inscritos al programa de crecimiento y desarrollo del hospital local civil de la ciudad de Pasto periodo 2014 - 2015

Abstract

La atención integrada a las enfermedades prevalentes de la infancia, es una estrategia que combate las principales causas de muerte en la niñez, a través de la prevención y del tratamiento mejorando las habilidades del personal de salud, los sistemas de salud y las prácticas de la familia y la comunidad. Es así como la presente investigación tuvo como finalidad medir el nivel de satisfacción de los padres y/o cuidadores de los niños de dos meses a cinco años de edad con relación a la educación brindada sobre las prácticas claves en AIEPI comunitario, inscritos al programa de crecimiento y desarrollo del hospital local civil de la ciudad de Pasto, cuyos objetivos fueron: identificar las características sociodemográficas de los padres de familia y/o cuidadores de los niños de dos meses a cinco años de edad que asisten a la consulta de crecimiento y desarrollo, identificar el nivel de satisfacción de los padres y/o cuidadores con relación a la educación de prácticas claves recibido en el Hospital Local Civil de Pasto. Para esta población la calidad de estos servicios se ve reflejado en su nivel de satisfacción frente a este tipo de consultas ya que para ellos las pautas que brindan los profesionales de enfermería en el cuidado de sus hijos es de vital importancia, ya permiten que las enfermedades de la infancia se agudicen a falta de información y educación de los padres, razón por la cual las expectativas de la población en cuanto a estas consultas se convierten en motivos suficientes para trabajar en los niveles de satisfacción de los usuarios relacionadas directamente con la educación en prácticas claves en la consulta de crecimiento y desarrollo y con la calidad de los servicios de la institución.