EFECTIVIDAD DE LA TECNOLOGÍA INFORMÁTICA EN LAS GRANDES, MEDIANAS Y PEQUEÑAS EMPRESAS DE SAN JUAN DE PASTO.

Abstract

RESUMEN: el informe final presenta la respuesta al interrogante ¿cuál es la efectividad de la tecnología informática (TI) en las grandes, medianas y pequeñas empresas de San Juan de Pasto? por medio de la aplicación de un modelo que involucre diferentes aspectos que posibiliten evaluar la efectividad de las TI de forma integral y considerando las características particulares de las actividades administrativas; en este caso se tomó como eje central la aplicación del modelo para la evaluación de la efectividad de la tecnología informática en el entorno empresaria propuesto por Riascos (2008). Fundamentado en normativas como: ISO 9126, ISO 9001, ISO 15939, ISO 25000 y estándares como el Cobit, CMM, entre otros.