PROBLEMAS RELACIONADOS CON LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA ASISTENCIA BÁSICA FARMACÉUTICA AL USUAIO DENTRO DE LA IPS INDIGENA MALLAMAS
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Arévalo Rosero Yohana Caterin.
Morán Chaves Erica Paola.
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Resumen
La investigación pretendió observar los problemas relacinados con la asistencia básica farmacéutica dentro de la IPS Indígena Mallamas de la ciudad de Ipiales. Para ello se realizó un muestreo a 160 usuarios utilizando la entrevista y la observación, la metodología se basó en el enfoque cualitativo, para entender las actitudes en la calidad de la asistencia técnica, desde el punto de vista crítico social.