ESTADO DE LOS PROCESOS DE CALIDAD EDUCATIVA DE LAS INSTITUCIONES PUBLICAS DE IPIALES BASADAS EN LA NTCGP 1000: 2004

Abstract

El sistema de calidad asegura la eficiencia de los procesos, los cuales deben ser sometidos a acciones de mejora continua con el fin de buscar la calidad en las instituciones educativas, algo que es muy necesario en la región y de paso instituciones educativas, algo que es muy necesario en la región y de paso tambien poder cumplir con la norma NTCGP 1000:2004, esa es la importancia que reviste esta investigación. Se elabora un diagnóstico de cuatro instituciones educativas de la ciudda de ipliaes, aplicando un formulario que permite evaluar la calidad institucional, encontrando que existen falencias al interior de cad institución debido a que no se aplica la norma NTCGP 1000:2004, por lo tanto es necesario plantear unas estrategias que se deben aplicar no solo en estas instituciones, sino en las instituciones de la ciudad. Finalmente se propone los lineamientos en que permiten aplicar las estrategias y el plan operativo con el fin de hacer efectivo el mejoramiento de los procesos educa