DISEÑO MANUAL DE PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS PARA LOS MACROPROCESOS DE GESTIÓN FINANCIERA Y DE CONTROL INTERNO BAJO LA NORMA ISO 9001:2008 EN LA SECRETARÍA DE EDUCACIÓN DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN DE PASTO PARA EL AÑO 2010
Cargando...
Fecha
Autores
Estrada Ramos Ginna Stephanie.
Ortiz Narvaez Ricardo Lennin
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Resumen
Teniendo en cuenta que los organismos y entidades del Sector Central y del Sector Descentralizado por servicios, de la Rama Ejecutiva del Poder Público del orden Nacional, como lo es la secretaria de educación municipal de Pasto la cual es objeto de estudio de la presente investigación; deben implementar un sistema de gestión de calidad de forma obligatoria, como una herramienta de gestión sistemática y transparente que permita dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades.