DISEÑO DEL MODELO DE PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE CUADRO DE MANDO INTEGRAL B,S,C, PARA LA EMPRESA MERA HERMANOS LTDA, SERVICENTRO SÚPER.

Abstract

Con el presente diseño, se pretende que la estrategia de Mera Hermanos Ltda. Servicentro Súper, actual debe ser vista como un proceso, continuo y sistemático, que emplea un conjunto de herramientas y técnicas analíticas que permiten entender mejor la posición de la firma en sus actuales y potenciales mercados y con ello preveer los riesgos principales del negocio y seguir la evolución del entorno relevante, anticipar los posibles cambios, imaginar los escenarios más probables, generar opciones que permitan aprovechar esas posibles nuevas condiciones y determinar las estrategias con las que la Empresa respondería a ellos, en ese sentido, el modelo Balanced Scorecard resulta ser una herramienta muy poderosa para desplegar objetivos estratégivos a todos los niveles de la empresa, transformando los aspectos más abstractos de la estratégia en objetivos operativos, a través de indicadores y metas concretas, expresados ambos en un lenguaje de fácil comprensión para las personas que los tienen