INCIDENCIA DE LAS DEVOLUCIONES ORIGINADAS DESDE EL AREA DE HOSPITALIZACIÓN AL SERVICIO FARMACÉUTICO DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO. AÑO 2008.

Abstract

AREA DE HOSPITALIZACIÓN, DEVOLUCIONES DE MEDICAMENTOS, SERVICIO FARMACÉUTICO. Las actividades de seguimiento y evaluación de los procesos permiten identificar las situaciones a mejorar en el servicio farmacéutico intrahospitalario, se requiere entonces que en forma permanente y sistemática, en este caso el servicio farmacéutico de la ESE Hospital Universitario Departamental de Nariño en la ciudad de Pasto, aplique mecanismos de mejoramiento en términos de beneficio económico y social, con procesos de cambio que sean más competitivos, democráticos y saludables, convirtiéndose el presente trabajo titulado: "INCIDENCIA DE LAS DEVOLUCIONES ORIGINADAS DESDE EL ÁREA DE HOSPITALIZACIÓN AL SERVICIO FARMACÉUTICO DEL HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO" en un aporte para esa ardua tarea, especialmente a nivel del impacto de las devoluciones en el servicio farmacéutico del hospital. Los servicios farmacéuticos hospitalarios son servicios que pertenecen a los establecimientos médico asistenciales hospitalarios públicos y privados, en los cuales se desarrollan un grupo de actividades relacionadas con el medicamento, destinadas a apoyar las acciones de la salud que demanda la comunidad, a través de una atención farmacéutica que permite la entrega segura, expedita y oportuna con las exigencias de calidad de la farmacoterapia de los pacientes hospitalizados y ambulatorios que requieren de servicios y atención farmacológica hospitalaria. El servicio de las devoluciones debe cumplir una serie de funciones generales como: establecer y garantizar un sistema de reintegro del medicamento seguro, eficaz y eficiente; ejercer el control administrativo y técnico sobre los medicamentos y productos afines en devolución, con el fin de garantizar la calidad, eficacia y seguridad de estos; cumplir y velar porque se cumpla la legislación nacional vigente en lo referente a productos farmacéuticos devueltos; se deben garantizar las preparaciones, mezclas o unidosis devueltas; por lo tanto, el servicio farmacéutico debe trabajar en conjunto con el resto de las áreas del hospital a fin de ser asertivo y evitar al máximo la generación de devoluciones y manipulaciones innecesarias de los medicamentos que conduzcan a posibles deterioros y potenciales riesgos.