PERCEPCIÓN DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO, EN LOS PROPIETARIOS DE LAS FERRETERIAS EN ELSECTOR DE LA CALLE 19 Y EL BARRIO LAS LUNAS DEL MUNICIPIO DE SAN JUAN DE PASTO.

Abstract

Los contribuyentes del impuesto de industria y comercio, que realicen actividades comerciales, industriales y de servicios, incluidas las del sector financiero en el Municipio de Pasto, deben conocer sus derechos y obligaciones a cumplir por la obtención de ingresos; sin embargo los propietarios de estasblecimientos comerciales carecen de información problemática que se propicia por la falta de comprensión, de una adecuada orientación, y de un nivel bajo de educación tributaria. Por consecuencia se genera desconocimiento de su situación impositiva y legal, comportamientos negativos de evasión y fraude fiscal, afectando el recaudo del impuesto por parte de la Entidad encargada, razón por la cual no se logra la maximización de los niveles de cumplimiento voluntario. La comunicación juega un papel importante entre la administración y los ciudadanos, la cual debe ser eficaz, clara y de apoyo para el desarrollo de una cultura de cumplimiento y de mejoramiento en la relación con la adminst