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Sistematización de los procesos participativos de los usuarios de la clínica Hispanoamérica de la ciudad de Pasto, con el fin de fortalecer los procesos institucionales desarrollados por la entidad en cuanto a la calidad y oportunidad de los servicios, 2023

dc.contributor.authorSalas Ruales, Yailinne Vanessa
dc.contributor.authorOrtega Hurtado, Yoly Betty
dc.coverage.spatialColombia, Nariño, Pasto Fecha 2023
dc.date.accessioned2024-06-21T17:40:26Z
dc.date.available2024-06-21T17:40:26Z
dc.date.issued2023-02-25
dc.date.submitted2024-06-15
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.14112/28349
dc.description.abstractLa sistematización de experiencias realizada en la Clínica Hispanoamérica en San Juan de Pasto como parte del proyecto "Movilízate Hispano" en 2023. Se centró en mejorar la participación de los usuarios mediante una escuela de liderazgo, beneficiando a 30 personas con estrategias pedagógicas. Este proceso se enmarca en una investigación cualitativa con enfoque hermenéutico, involucrando tanto a usuarios como investigadores para generar conocimiento práctico. Se utilizaron métodos como entrevistas semiestructuradas y revisión documental. Los resultados destacan un crecimiento profesional y emocional entre los participantes, mejorando su interacción en el ámbito laboral. Se logró comprender y fortalecer los procesos participativos y la calidad de servicios institucionales. El documento metodológico propuesto incluye visión conceptual, objetivos claros, metodología detallada, resultados y contribuciones al campo de Trabajo Social.es_ES
dc.description.tableofcontentsIntroducción Justificación 1. Conceptualización de la sistematización 2. Enfoque de la sistematización 3. Experiencia objeto de la sistematización 3.1. Problemática 3.2. Descripción del problema 3.3. Localización 3.4. Población 3.5. Enfoque teórico del proyecto social 3.6. Metodología 3.7. Objetivos del proyecto “Movilízate Hispano” 3.7.1. Objetivo general 3.7.2. Objetivos específicos 4. Hipótesis de acción 5. Eje de sistematización 6. Categorías de análisis 6.1. Procesos participativos 6.2. Procesos institucionales 6.3. Calidad y oportunidad de los servicios 7. Objetivos de Sistematización 7.1 Objetivo General 7.2 Objetivos Específicos 8. Metodología 8.1. Identificación de las fuentes de información 8.2. Definición de técnicas de recolección de información 8.3. Construcción de instrumentos de recolección de información 8.4. Recolección de informaciónes_ES
dc.format.extent153 páginas
dc.format.mimetypeapplication/pdfes_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/*
dc.titleSistematización de los procesos participativos de los usuarios de la clínica Hispanoamérica de la ciudad de Pasto, con el fin de fortalecer los procesos institucionales desarrollados por la entidad en cuanto a la calidad y oportunidad de los servicios, 2023es_ES
dc.title.alternativeSistematización de experiencias ¨Movilízate Hispano¨es_ES
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Sistematización de Experiencias ...
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Trabajo de grado
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