IMPACTO DE LAS HERRAMIENTAS FINTECH EN EL FORTALECIMIENTO COMERCIAL DE LOS MICROEMPRESARIOS DEL CENTRO COMERCIAL SAN ANDRESITO DEL MUNICIPIO DE PASTO, AÑO 2024.

Abstract

El objetivo general de esta investigación es determinar el impacto del uso de las herramientas fintech en el fortalecimiento comercial de los microempresarios del Centro Comercial San Andresito de Pasto en el año 2024, centrándose en cómo estas pueden mejorar los procesos internos de gestión, las relaciones con clientes y proveedores. A pesar de los desafíos en la adopción de estas tecnologías, su implementación promete mejorar la sostenibilidad y competitividad de los negocios. La relevancia de esta investigación radica en comprender cómo las soluciones Fintech están impactando la economía local y la sostenibilidad de los negocios a pequeña escala. Los microempresarios juegan un papel crucial en la generación de empleo y el desarrollo económico de la región. Los resultados indican una percepción positiva hacia la inclusión de las Fintech, reconociendo su potencial para mejorar la eficiencia operativa y la gestión financiera. Las Fintech ofrecen ventajas significativas, como la automatización de procesos contables, la mejora en la planificación y control financiero, y el acceso a una gama más amplia de clientes. Se proponen estrategias específicas para la adopción de Fintech, incluyendo la capacitación de los microempresarios y la mejora en la infraestructura tecnológica. El uso de herramientas Fintech tiene un impacto positivo en el fortalecimiento comercial de los microempresarios del Centro Comercial San Andresito. Estas tecnologías mejoran la eficiencia operativa, facilitan la gestión financiera y expanden el alcance de los negocios. No obstante, la adopción efectiva requiere superar desafíos como el costo de implementación y la falta de habilidades tecnológicas entre los empresarios. Este estudio contribuye significativamente al entendimiento del impacto de las Fintech en microempresas, igualmente muestra como estas han revolucionado el sector financiero global, desde la banca tradicional hasta los servicios de pagos y préstamos, y su adopción podría transformar significativamente la eficiencia operativa y la gestión financiera de los microempresarios.