ESTADO DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN EL INSTITUTO DEPARTAMENTAL DE SALUD DE NARIÑO BAJO EL ENFOQUE DE LA NORMA ISO 26000:2010 Y LOS PRINCIPIOS DE PACTO GLOBAL, AÑO 2015 - 2016.

Abstract

RESPONSABILIDAD SOCIAL, ISO, DESARROLLO SOSTENIBLE, PRINCIPIOS. En esta investigación se determina el estado de la responsabilidad social empresarial en el instituto departamental de salud de Nariño bajo el enfoque de la norma ISO 26000:2010 y los principios del pacto global donde se elaboró un diagnóstico, dando inicio a la construcción de una línea de base desde el análisis de los datos obtenidos. Es un estudio cuantitativo, de tipo descriptivo y transversal, aplicando tres instrumentos estructurados según las materias fundamentales que contempla la norma, entre ellos: una encuesta cliente interno aplicada a los funcionarios de planta del IDSN sobre una muestra de 144 personas, una segunda encuesta cliente externo aplicada a los gerentes de las empresas sociales del estado sobre una muestra de 50 personas y finalmente una lista de chequeo que permitió hacer una revisión documental en la institución. Como resultado al estudio, se estableció una propuesta para la creación de una estrategia de implementación de RSE, la cual enmarca y está dirigida al desarrollo de actividades educativas, investigativas y de servicio, con el fin de atender las necesidades prioritarias de la comunidad.