PERCEPCIÓN DE LOS ADOLESCENTES DE 14 A 19 AÑOS QUE ASISTEN A LOS SERVICIOS DE SALUD AMIGABLES DE LA ZONA URBANA DEL MUNICIPIO DE MOCOA AL HOSPITAL JOSÉ MARÍA HERNANDEZ E. S. E., ABRIL JUNIO 2015.

Abstract

ADOLESCENTES, INSTITUCIÓN HOSPITALARIA, PERSEPCIÓN, SERVICIOS DE SALUD AMIGABLE. Dadas las condiciones de salud de los adolescentes en el mundo y particularmente en Colombia, la Organización Mundial de la Salud y el Fondo de Población de las Naciones Unidas (UNFPA), propusieron la implementación de servicios de salud amigables para adolescentes y jóvenes (SSAAJ). Bajo este contexto, se propuso con esta investigación, determinar la percepción de los adolescentes de 14 a 19 años de edad de la zona urbana del Municipio de Mocoa, usuarios de los SSAAJ de la ESE Hospital José María Hernández, durante los meses de abril a junio de 2015 y así identificar sus características sociodemográficas, descubrir su percepción frente a la prestación del servicio, establecer su nivel de satisfacción y proponer un plan de acción de SSAAJ integral de acuerdo a los resultados de la investigación. Se llevó a cabo un estudio descriptivo d corte transversal; la muestra estuvo conformada 370 adolescentes entre 14 - 19 años de edad con base en el calculó del tamaño de muestra para poblaciones fintas.