ESTRATEGIAS GERENCIALES PARA FORTALECER EL CONTRATO PSICOLÓGICO DE LOS TRABAJADORES DE LAS EMRPESAS CONTRATISTAS DE LAS DIVISIONES DE CARTERA Y FACTURACIÓN DE LA ZONA CENTRO Y OCCIDENTE 1 DE CEDENAR S.A.E.S.P. AÑO 22012

Abstract

RESUMEN: El contrato psicológico repercute en aspectos motivacionales y actitudinales del trabajador en relación a lo que el espera recibir de la organización y en cuanto a los compromisos que está dispuesto a asumir por la organización, de allí su importancia. En este sentido se ha formulado el presente estudio, el cual hace énfasis especial en la caracterización y determinación del tipo de contrato psicológico que tanto empleados como empleadores asumen en empresas de tercerización. Para el caso específico de la presente investigación se tomó como referente la experiencia de las empresas contratistas de las divisiones de Cartera y Facturación de la Zona Centro y Occidente 1 de CEDENAR S.A E.S.P, en donde a partir de la aplicación de una encuesta basada en el análisis de las tipologías formuladas por DENISE ROUSSEAU, fue posible caracterizar el tipo de contrato psicológico que los trabajadores de estas empresas mantenían con sus empleadores y viceversa, así como las perspectivas de cr